{"id":101298,"date":"2023-01-06T09:29:18","date_gmt":"2023-01-06T08:29:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elcony.com\/verkoopvoorwaarden-voor-online-diensten-producten\/"},"modified":"2023-01-06T09:39:58","modified_gmt":"2023-01-06T08:39:58","slug":"verkoopvoorwaarden-voor-online-diensten-producten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elcony.com\/fr\/a-propos-de-nous\/verkoopvoorwaarden-voor-online-diensten-producten\/","title":{"rendered":"Verkoopvoorwaarden voor online diensten\/producten"},"content":{"rendered":"
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Conditions de vente des services\/produits en ligne<\/h2>\n

Vous trouverez ci-dessous les r\u00e8gles qui constituent la base de la pr\u00e9paration et de l’ex\u00e9cution de vos achats\/commandes en ligne.<\/p>\n

L’acheteur de peut \u00eatre constitu\u00e9 de personnes physiques adultes, de personnes morales et d’unit\u00e9s organisationnelles non constitu\u00e9es en soci\u00e9t\u00e9 qui passent des commandes sur la plateforme en ligne.<\/p>\n

L’utilisateur de la plate-forme peut \u00eatre une personne employ\u00e9e par l’acheteur dans le cadre d’un contrat de travail ou d’un autre contrat fond\u00e9 sur des dispositions l\u00e9gales, \u00e0 qui l’acheteur ordonne de participer \u00e0 la formation appropri\u00e9e (achat group\u00e9). Cette personne doit \u00eatre d\u00e9sign\u00e9e par son nom, son pr\u00e9nom. L’utilisateur peut \u00e9galement \u00eatre l’acheteur s’il a achet\u00e9 le produit pour lui-m\u00eame (achat individuel).<\/p>\n

Un cours est un ensemble de mat\u00e9riel p\u00e9dagogique disponible sur notre site Web, combin\u00e9 en un tout commun, couvrant les connaissances refl\u00e9t\u00e9es dans la description et le programme de formation.<\/p>\n

Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n

Pour cr\u00e9er un compte sur la plate-forme en ligne, il est n\u00e9cessaire de fournir une adresse e-mail, car les documents individuels sont envoy\u00e9s par e-mail : confirmation de l’inscription et facture.<\/p>\n

En vous enregistrant sur vous acceptez le stockage et le traitement des donn\u00e9es personnelles. L’acheteur\/consommateur a le droit de consulter, de corriger et de supprimer ses propres donn\u00e9es. Les donn\u00e9es personnelles fournies ne seront trait\u00e9es que pour l’ex\u00e9cution du contrat conclu et ne seront pas transf\u00e9r\u00e9es ou vendues \u00e0 d’autres entit\u00e9s et utilis\u00e9es d’une mani\u00e8re contraire \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n

L’acheteur et l’utilisateur sont responsables de la fourniture de fausses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

Le fait de passer une commande ne constitue pas une acceptation. ELCONY se r\u00e9serve le droit de refuser une commande. L’acheteur sera imm\u00e9diatement inform\u00e9 des raisons de ce refus, en particulier s’il est impossible ou sensiblement emp\u00each\u00e9 de le faire pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 d’ELCONY.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme en ligne<\/h3>\n

Les commandes sur la plateforme en ligne d’ELCONY sont accept\u00e9es 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.<\/p>\n

L’acceptation de la commande et l’ex\u00e9cution ont lieu sur le site web Elcony.com.<\/p>\n

L’ordre est accept\u00e9 pour ex\u00e9cution apr\u00e8s avoir rempli correctement le formulaire sur la plateforme en ligne d’ELCONY.<\/p>\n

Avant de passer la commande, l’Acheteur est tenu de lire et d’accepter ce r\u00e8glement.<\/p>\n

La commande sera trait\u00e9e apr\u00e8s le paiement de 100% du montant d\u00fb pour le produit\/service achet\u00e9.<\/p>\n

L’utilisation de la plateforme en ligne d’ELCONY n\u00e9cessite un compte e-mail actif et un acc\u00e8s \u00e0 l’Internet.<\/p>\n

Un compte utilisateur est n\u00e9cessaire pour utiliser la plateforme.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir obtenu l’acc\u00e8s \u00e0 la plate-forme, l’Acheteur\/Utilisateur peut modifier le mot de passe d’acc\u00e8s.<\/p>\n

L’acc\u00e8s \u00e0 la plateforme est limit\u00e9 dans le temps.<\/p>\n

Chacun des produits de la plate-forme contient une description indiquant la dur\u00e9e maximale d’utilisation de la plate-forme.<\/p>\n

Conclusion du contrat et ex\u00e9cution de la prestation<\/h3>\n

L’achat de services ELCONY peut se faire par le biais de la plateforme en ligne d’ELCONY, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Le m\u00eame tarif disponible sur la plateforme s’applique aux abonn\u00e9s individuels. Les entreprises qui souhaitent acheter un acc\u00e8s de groupe \u00e0 la plate-forme en ligne sont toujours pri\u00e9es de contacter Elcony pour b\u00e9n\u00e9ficier de l’offre d’achat de groupe.<\/p>\n

Le fait de commander le service en ligne, par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail, puis de placer le paiement sur le compte ELCONY \u00e9quivaut \u00e0 obtenir la possibilit\u00e9 d’utiliser la plateforme en ligne.<\/p>\n

En cliquant sur le bouton “acheter et payer”, vous passez une commande ferme pour les produits\/services figurant dans le panier. La passation d’une commande est confirm\u00e9e par e-mail imm\u00e9diatement apr\u00e8s la r\u00e9ception de la commande. La conclusion d’un contrat contraignant a lieu apr\u00e8s la r\u00e9ception de la confirmation de la commande par l’acheteur.<\/p>\n

L’achat n\u00e9cessite un compte sur la plateforme en ligne d’ELCONY. Gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme en ligne, l’utilisateur peut acc\u00e9der au service pr\u00e9c\u00e9demment achet\u00e9.<\/p>\n

Lors de l’achat, vous devez fournir vos donn\u00e9es personnelles, c’est-\u00e0-dire votre pr\u00e9nom, votre nom de famille, votre num\u00e9ro de rue et de maison, votre ville et votre pays. Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour l’envoi de la facture. Le stockage des donn\u00e9es personnelles est conforme \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

Tous les prix des produits sur la plateforme en ligne d’ELCONY sont des prix nets en euros. Le prix d\u00e9finitif et contraignant est visible sur le produit s\u00e9lectionn\u00e9 au moment o\u00f9 l’acheteur passe sa commande.<\/p>\n

La TVA est factur\u00e9e sur les produits achet\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n

L’administrateur \u00e9met des factures par voie \u00e9lectronique pour les produits de la plateforme en ligne d’ELCONY. Pour recevoir une facture, tous les champs du formulaire de commande doivent \u00eatre remplis.<\/p>\n

Les acheteurs qui ne sont pas soumis \u00e0 la TVA (par exemple, les soci\u00e9t\u00e9s enregistr\u00e9es dans l’UE) sont tenus de prendre contact \u00e0 chaque fois via le formulaire de contact fourni par l’administrateur afin d’envisager la possibilit\u00e9 d’\u00e9mettre une facture sans facturer la TVA.<\/p>\n

Dans le cas o\u00f9 l’Acheteur ach\u00e8te le produit sans pr\u00e9l\u00e8vement de TVA via la plateforme en ligne d’ELCONY sans contacter au pr\u00e9alable l’administrateur, la facture sera \u00e9mise avec le pr\u00e9l\u00e8vement de TVA.<\/p>\n

En cas d’absence de contact avec l’Acheteur\/Consommateur non due \u00e0 la faute d’ELCONY, et excluant la faute de l’Acheteur, le paiement des produits ne sera pas restitu\u00e9<\/p>\n

Si toutes les t\u00e2ches ne sont pas effectu\u00e9es par la faute de l’acheteur\/utilisateur, le paiement des produits ne sera pas rembours\u00e9.<\/p>\n

L’acheteur\/utilisateur qui n’a pas suivi la formation ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation financi\u00e8re ni au remboursement des frais pay\u00e9s.<\/p>\n

Description de nos cours en ligne<\/h3>\n

L’administrateur cr\u00e9e un compte pour l’Acheteur\/Utilisateur sur la base de l’adresse e-mail fournie.<\/p>\n

Un compte utilisateur ne peut \u00eatre attribu\u00e9 qu’\u00e0 une seule personne.<\/p>\n

L’acc\u00e8s au service commence \u00e0 partir du moment o\u00f9 le paiement est cr\u00e9dit\u00e9. L’Acheteur\/Consommateur re\u00e7oit par e-mail le code d’acc\u00e8s (login, mot de passe), qu’il utilise \u00e0 chaque fois pour se connecter au compte utilisateur.<\/p>\n

L’acheteur peut changer le mot de passe \u00e0 tout moment pour acc\u00e9der \u00e0 la plateforme en ligne.<\/p>\n

L’utilisateur utilise du mat\u00e9riel p\u00e9dagogique et des examens blancs sur la plateforme en ligne d’ELCONY pour se pr\u00e9parer aux examens officiels. Le type d’examen officiel est indiqu\u00e9 pour chaque cours.<\/p>\n

Suivre un cours en ligne n’\u00e9quivaut pas \u00e0 passer un examen officiel.<\/p>\n

Un examen officiel n’a lieu que sous forme stationnaire.<\/p>\n

Un examen officiel n’est pas disponible en ligne.<\/p>\n

Pendant la p\u00e9riode d’utilisation, l’Acheteur\/Utilisateur a un acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 l’utilisation des cours en ligne.<\/p>\n

Plaintes<\/h3>\n

Toutes les r\u00e9clamations relatives aux produits\/services achet\u00e9s dans notre boutique en ligne, ainsi qu’au d\u00e9roulement de la commande, doivent \u00eatre soumises par e-mail \u00e0 info@elcony.com dans les 14 jours civils suivant leur survenance. Les plaintes soumises apr\u00e8s cette date ne seront pas prises en compte.<\/p>\n

Toute insuffisance de la plainte sera imm\u00e9diatement communiqu\u00e9e \u00e0 l’acheteur. En m\u00eame temps que cette notification \u00e0 l’acheteur, des informations seront envoy\u00e9es sur la mani\u00e8re de combler les lacunes de la plainte.<\/p>\n

La plainte sera examin\u00e9e par ELCONY dans les 2 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception d’une plainte compl\u00e8te. Dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9, l’acheteur sera inform\u00e9 de la position d’ELCONY.<\/p>\n

Service<\/h3>\n

Si l’acheteur\/consommateur observe que la plateforme en ligne d’ELCONY ne fonctionne pas correctement, il est tenu d’informer imm\u00e9diatement ELCONY de la situation en envoyant un e-mail \u00e0 info@elcony.com.<\/p>\n

Copyright<\/h3>\n

Tous les droits sur l’ensemble de la plateforme en ligne d’ELCONY. ELCONY est le seul propri\u00e9taire.<\/p>\n

La plateforme en ligne d’ELCONY est distribu\u00e9e commercialement et prot\u00e9g\u00e9e par le droit d’auteur et la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. La copie, la reproduction et les modifications n\u00e9cessitent l’autorisation du propri\u00e9taire.<\/p>\n

La plate-forme en ligne ne peut \u00eatre copi\u00e9e et\/ou transf\u00e9r\u00e9e \u00e0 des fins commerciales sans le consentement pr\u00e9alable du propri\u00e9taire.
\nLes utilisateurs ne peuvent pas copier, distribuer ou partager le contenu de la formation avec des tiers.<\/p>\n

La plate-forme en ligne et son contenu ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins de formation par les centres de formation et les enseignants pendant les cours. Dans ce cas, la loi n\u00e9erlandaise s’applique.<\/p>\n

Les utilisateurs sont tenus d’utiliser la plateforme en ligne d’ELCONY conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable et aux dispositions des r\u00e8glements ci-dessus.<\/p>\n

ELCONY n’est pas responsable des dommages caus\u00e9s par une utilisation inappropri\u00e9e de la plateforme en ligne.<\/p>\n

ELCONY se r\u00e9serve le droit de fermer ind\u00e9finiment tout ou partie de la plateforme en ligne pour des travaux de r\u00e9paration ou de modernisation.<\/p>\n

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