Az online szolgáltatások/termékek értékesítési feltételei
Az alábbiakban azokat a szabályokat olvashatja, amelyek az online vásárlások/rendelések előkészítésének és végrehajtásának alapját képezik.
A vásárló természetes és jogi személyek, jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egységek lehetnek, akik az online platformon rendelést adnak le.
A platform felhasználója lehet a vevő által munkaszerződés vagy egyéb, jogszabályi rendelkezéseken alapuló szerződés alapján alkalmazott személy, akit a vevő a megfelelő képzésben való részvételre utasított (csoportos vásárlás). Ezt a személyt névvel, vezetéknévvel kell megnevezni. A felhasználó lehet a vásárló is, ha a terméket saját magának vásárolta (egyéni vásárlás).
A tanfolyam a weboldalunkon elérhető oktatási anyagok gyűjteménye, amelyek egy közös egésszé állnak össze, és a leírásban és a képzési programban szereplő ismereteket tartalmazzák.
Általános információk
Az online platformon való fiók létrehozásához szükséges egy e-mail cím megadása, mivel az egyes dokumentumokat e-mailben küldjük el: a regisztráció visszaigazolását és a számlát.
A regisztrációval Ön hozzájárul a személyes adatok tárolásához és feldolgozásához. A Vevőnek/Fogyasztónak joga van saját adatainak megtekintéséhez, helyesbítéséhez és törléséhez. A megadott személyes adatok kizárólag a megkötött szerződés teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra, és nem adhatók át vagy adhatók el más szervezeteknek, és nem használhatók fel az alkalmazandó joggal ellentétes módon.
A hamis személyes adatok megadásáért a vásárló és a felhasználó felelős.
A megrendelés leadása nem minősül elfogadásnak. Az ELCONY fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására. A vásárlót haladéktalanul tájékoztatni kell az elutasítás okairól, különösen, ha az ELCONY-n kívül álló okok miatt ez lehetetlen vagy jelentős mértékben akadályoztatva van.
Az online platformon keresztül
Az ELCONY online platformján a megrendeléseket a nap 24 órájában, a hét minden napján fogadjuk.
A megrendelés elfogadása és teljesítése az Elcony.com weboldalon keresztül történik.
A megbízás az ELCONY online platformján található űrlap megfelelő kitöltése után kerül elfogadásra.
A megrendelés leadása előtt a Vevő köteles elolvasni és elfogadni ezeket a szabályokat.
A megrendelést a megvásárolt termékért/szolgáltatásért járó összeg 100%-ának kifizetése után dolgozzuk fel.
Az ELCONY online platformjának használatához aktív e-mail fiók és internet-hozzáférés szükséges.
A platform használatához felhasználói fiók szükséges.
A platformhoz való hozzáférés megszerzése után a Vevő/felhasználó megváltoztathatja a hozzáférési jelszót.
A platformhoz való hozzáférés időben korlátozott.
A platform minden egyes terméke tartalmaz egy leírást, amely jelzi a platform használatának maximális időtartamát.
A szerződés megkötése és a szolgáltatás teljesítése
Az ELCONY szolgáltatásait az ELCONY online felületén, e-mailben vagy telefonon keresztül lehet megvásárolni. A platformon elérhető tarifa az egyéni előfizetőkre is vonatkozik. Az online platformhoz csoportos hozzáférést vásárolni kívánó cégek mindig vegyék fel a kapcsolatot az Elconyval, hogy kihasználhassák a csoportos vásárlási ajánlatot.
A szolgáltatás online, telefonon vagy e-mailben történő megrendelése, majd a fizetés elhelyezése az ELCONY számláján egyenértékű az online platform használatára való jogosultság megszerzésével.
A “vásárlás és fizetés” gombra kattintva kötelező érvényű megrendelést ad a kosárban lévő termékekre/szolgáltatásokra. A megrendelés leadását a megrendelés beérkezése után azonnal visszaigazoljuk e-mailben. A kötelező érvényű szerződés megkötésére a megrendelés visszaigazolásának a vevő általi kézhezvételét követően kerül sor.
A vásárláshoz az ELCONY online platformján kell fiókot nyitni. Az online platformon keresztül a felhasználó hozzáférhet a korábban megvásárolt szolgáltatáshoz.
Vásárláskor meg kell adnia személyes adatait, azaz a keresztnevét, vezetéknevét, utcáját és házszámát, városát és országát. Az adatokat csak a számla elküldéséhez használjuk fel. A személyes adatok tárolása az adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban történik.
Az ELCONY online platformján szereplő összes termékár nettó ár euróban értendő. A végleges, kötelező érvényű ár a kiválasztott terméken akkor látható, amikor a vásárló leadja a rendelést.
A megvásárolt termékek után a vonatkozó előírásoknak megfelelően HÉA-t kell felszámítani.
Az adminisztrátor elektronikus úton állítja ki a számlákat az ELCONY online platformjának termékeiről. A számla kiállításához a megrendelőlap minden mezőjét ki kell tölteni.
Azok a vevők, akik nem tartoznak az ÁFA hatálya alá (pl. az EU-ban bejegyzett cégek), kötelesek minden alkalommal kapcsolatba lépni az adminisztrátor által biztosított kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, hogy megvizsgálják a számla ÁFA felszámítása nélküli kiállításának lehetőségét.
Abban az esetben, ha a Vevő az ELCONY online platformján keresztül áfa nélkül vásárolja meg a terméket anélkül, hogy előzetesen felvenné a kapcsolatot az adminisztrátorral, a számla áfadíjjal kerül kiállításra.
Abban az esetben, ha a Vevővel/Fogyasztóval nem az ELCONY hibájából, és a Vevő hibáját kizárva, nem kerül sor a termékek kifizetésének visszatérítésére.
Ha a Vevő/felhasználó hibájából nem kerül sor az összes feladat elvégzésére, a termékekért fizetett összeg nem kerül visszatérítésre.
Az a Vevő/felhasználó, aki nem fejezte be a képzést, nem jogosult semmilyen pénzügyi követelésre vagy a kifizetett díj visszatérítésére.
Online tanfolyamaink leírása
A rendszergazda a megadott e-mail cím alapján létrehoz egy fiókot a Vevő/felhasználó számára.
Egy felhasználói fiók csak egy személyhez rendelhető.
A szolgáltatáshoz való hozzáférés a fizetés jóváírásának pillanatától kezdődik. A Vevő/Fogyasztó e-mailben megkapja a hozzáférési kódot (bejelentkezés, jelszó), amellyel minden alkalommal bejelentkezik a felhasználói fiókjába.
A vevő bármikor megváltoztathatja a jelszót, hogy hozzáférjen az online platformhoz.
A felhasználó az ELCONY online platformján oktatási anyagokat és próbavizsgákat használ a hivatalos vizsgákra való felkészüléshez. A hivatalos vizsga típusa minden egyes kurzusnál fel van tüntetve.
Egy online tanfolyam elvégzése nem egyenlő a hivatalos vizsga letételével.
Hivatalos vizsga csak helyhez kötött formában zajlik.
Hivatalos vizsga nem érhető el online.
A használat időtartama alatt a Vevő/felhasználó korlátlanul hozzáférhet az online tanfolyamok használatához.
Panaszok
A webáruházunkban vásárolt termékekkel/szolgáltatásokkal, valamint a megrendelés előrehaladásával kapcsolatos minden reklamációt a felmerüléstől számított 14 naptári napon belül e-mailben kell benyújtani a info@elcony.com címre. Az ezen időpont után benyújtott panaszokat nem vesszük figyelembe.
A reklamációval kapcsolatos hiányosságokat haladéktalanul közöljük a Vevővel. A Vevőnek küldött értesítéssel együtt tájékoztatást küldünk a panasz hiánypótlásának módjáról is.
A panaszt az ELCONY a hiánytalan panasz beérkezését követő 2 munkanapon belül megvizsgálja. A megadott határidőn belül a Vevő tájékoztatást kap az ELCONY álláspontjáról.
Szolgáltatás
Ha a Vevő/Fogyasztó azt tapasztalja, hogy az ELCONY online platformja nem működik megfelelően, köteles haladéktalanul tájékoztatni az ELCONY-t a helyzetről a info@elcony.com e-mail címen.
Szerzői jog
Az ELCONY teljes online platformjának minden joga az ELCONY kizárólagos tulajdonát képezi.
Az ELCONY online platformja kereskedelmi forgalomba kerül, és a szerzői jog és a szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll. A másoláshoz, sokszorosításhoz és módosításhoz a tulajdonos engedélye szükséges.
Az online platform a tulajdonos előzetes beleegyezése nélkül nem másolható és/vagy adható át kereskedelmi célokra.
A felhasználók nem másolhatják, terjeszthetik vagy oszthatják meg a képzési tartalmat harmadik felekkel.
Az online platformot és annak tartalmát a képzési központok és a tanárok nem használhatják képzési célokra a tanfolyamok során. Ha igen, akkor a holland jog alkalmazandó.
A felhasználók kötelesek az ELCONY online platformját a vonatkozó jogszabályoknak és a fenti rendelkezéseknek megfelelően használni.
Az ELCONY nem vállal felelősséget az online platform nem megfelelő használata által okozott károkért.
Az ELCONY fenntartja a jogot, hogy az online platformot vagy annak egy részét javítási vagy korszerűsítési munkálatok céljából határozatlan időre leállítsa.