{"id":67300,"date":"2022-09-12T18:48:03","date_gmt":"2022-09-12T16:48:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elcony.com\/condicoes-de-venda-de-servicos-produtos-online\/"},"modified":"2023-01-06T21:34:01","modified_gmt":"2023-01-06T20:34:01","slug":"condicoes-de-venda-de-servicos-produtos-online","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elcony.com\/pt-pt\/sobre-nos\/condicoes-de-venda-de-servicos-produtos-online\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es de venda de servi\u00e7os\/produtos online"},"content":{"rendered":"
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Termos de venda para servi\u00e7os\/produtos online<\/h2>\n

Abaixo, ir\u00e1 ler as regras que formam a base para a prepara\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o das suas compras\/encomendas online.<\/p>\n

O comprador de pode ser constitu\u00eddo por pessoas singulares adultas, pessoas colectivas e unidades organizacionais n\u00e3o constitu\u00eddas em sociedade que fa\u00e7am encomendas na plataforma online.<\/p>\n

O utilizador da plataforma pode ser uma pessoa empregada pelo comprador ao abrigo de um contrato de trabalho ou outro contrato baseado em disposi\u00e7\u00f5es legais, ordenado pelo comprador para participar na forma\u00e7\u00e3o apropriada (compra em grupo). Esta pessoa deve ser referida pelo nome, sobrenome. O utilizador tamb\u00e9m pode ser o comprador se ele comprou o produto para si (compra individual).<\/p>\n

Um curso \u00e9 uma colec\u00e7\u00e3o de material educacional dispon\u00edvel no nosso website, combinado num todo comum, cobrindo os conhecimentos reflectidos na descri\u00e7\u00e3o e no programa de forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00e3o geral<\/h3>\n

Para criar uma conta na plataforma online, \u00e9 necess\u00e1rio fornecer um endere\u00e7o de e-mail, uma vez que os documentos individuais s\u00e3o enviados por e-mail: confirma\u00e7\u00e3o do registo e factura.<\/p>\n

Ao registar-se, concorda com o armazenamento e processamento de dados pessoais. O Comprador\/Consumidor tem o direito de ver, corrigir e apagar os seus pr\u00f3prios dados. Os dados pessoais fornecidos ser\u00e3o tratados apenas para a execu\u00e7\u00e3o do contrato celebrado e n\u00e3o ser\u00e3o transferidos ou vendidos a outras entidades e utilizados de forma contr\u00e1ria \u00e0 lei aplic\u00e1vel.<\/p>\n

O comprador e o utilizador s\u00e3o respons\u00e1veis pelo fornecimento de dados pessoais falsos.<\/p>\n

Colocar uma ordem n\u00e3o constitui aceita\u00e7\u00e3o. A ELCONY reserva-se o direito de recusar uma encomenda. O comprador deve ser imediatamente informado das raz\u00f5es da recusa, em particular se for imposs\u00edvel ou significativamente impedido de o fazer por raz\u00f5es fora do controlo da ELCONY.<\/p>\n

Atrav\u00e9s da plataforma online<\/h3>\n

As encomendas na plataforma online do ELCONY s\u00e3o aceites 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n

A aceita\u00e7\u00e3o da ordem e execu\u00e7\u00e3o tem lugar atrav\u00e9s do website Elcony.com.<\/p>\n

A encomenda \u00e9 aceite para execu\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o correcto preenchimento do formul\u00e1rio na plataforma online do ELCONY.<\/p>\n

Antes de colocar a encomenda, o Comprador \u00e9 obrigado a ler e aceitar estes regulamentos.<\/p>\n

A encomenda ser\u00e1 processada ap\u00f3s o pagamento de 100% do montante devido pelo produto\/servi\u00e7o adquirido.<\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma online do ELCONY requer uma conta de e-mail activa e acesso \u00e0 Internet.<\/p>\n

\u00c9 necess\u00e1ria uma conta de utilizador para utilizar a plataforma.<\/p>\n

Depois de obter acesso \u00e0 plataforma, o Comprador\/Utilizador pode alterar a palavra-passe de acesso.<\/p>\n

O acesso \u00e0 plataforma \u00e9 limitado no tempo.<\/p>\n

Cada um dos produtos da plataforma cont\u00e9m uma descri\u00e7\u00e3o indicando o per\u00edodo m\u00e1ximo de utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma.<\/p>\n

Celebra\u00e7\u00e3o do contrato e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/h3>\n

A aquisi\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ELCONY pode ser feita atrav\u00e9s da plataforma online do ELCONY, por e-mail ou por telefone. A mesma tarifa dispon\u00edvel na plataforma aplica-se a assinantes individuais. As empresas que desejam comprar acesso de grupo \u00e0 plataforma online s\u00e3o sempre solicitadas a contactar a Elcony para tirar partido da oferta de compras em grupo.<\/p>\n

Encomendar o servi\u00e7o online, por telefone ou e-mail e depois colocar o pagamento na conta ELCONY \u00e9 o mesmo que obter a capacidade de utilizar a plataforma online.<\/p>\n

Clicando no bot\u00e3o “comprar e pagar” coloca uma encomenda vinculativa para os produtos\/servi\u00e7os no cesto de compras. A coloca\u00e7\u00e3o de uma encomenda \u00e9 confirmada por e-mail imediatamente ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da encomenda. A conclus\u00e3o de um contrato vinculativo tem lugar ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o da confirma\u00e7\u00e3o da encomenda pelo comprador.<\/p>\n

A compra requer uma conta na plataforma online do ELCONY. Atrav\u00e9s da plataforma online, o utilizador pode aceder ao servi\u00e7o anteriormente adquirido.<\/p>\n

Ao comprar, deve fornecer os seus dados pessoais, ou seja, o seu nome, apelido, rua e n\u00famero de casa, cidade e pa\u00eds. Os dados s\u00e3o utilizados apenas para o envio da factura. O armazenamento de dados pessoais est\u00e1 de acordo com a nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

Todos os pre\u00e7os dos produtos na plataforma online da ELCONY s\u00e3o pre\u00e7os l\u00edquidos em Euros. O pre\u00e7o final e vinculativo \u00e9 vis\u00edvel no produto seleccionado no momento em que o comprador coloca a encomenda.<\/p>\n

O IVA \u00e9 cobrado nos produtos comprados de acordo com os regulamentos aplic\u00e1veis.<\/p>\n

O Administrador emite facturas electronicamente para os produtos da plataforma online do ELCONY. Para receber uma factura, todos os campos no formul\u00e1rio de encomenda devem ser preenchidos.<\/p>\n

Os compradores que n\u00e3o est\u00e3o sujeitos a IVA (por exemplo, empresas registadas na UE) s\u00e3o obrigados a contactar de cada vez atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto fornecido pelo administrador para considerar a possibilidade de emitir uma factura sem cobrar IVA.<\/p>\n

No caso do Comprador comprar o produto sem taxas de IVA atrav\u00e9s da plataforma online do ELCONY sem primeiro contactar o administrador, a factura ser\u00e1 emitida com taxa de IVA.<\/p>\n

Em caso de falta de contacto com o Comprador\/Consumidor n\u00e3o por culpa da ELCONY, e excluindo a culpa do Comprador, o pagamento dos produtos n\u00e3o ser\u00e1 devolvido<\/p>\n

Se todas as tarefas n\u00e3o forem executadas por culpa do comprador\/utilizador, o pagamento dos produtos n\u00e3o ser\u00e1 reembolsado.<\/p>\n

O Comprador\/Utilizador que n\u00e3o tenha completado a forma\u00e7\u00e3o n\u00e3o ter\u00e1 direito a quaisquer reclama\u00e7\u00f5es financeiras ou reembolso da taxa paga.<\/p>\n

Descri\u00e7\u00e3o dos nossos cursos online<\/h3>\n

O administrador cria uma conta para o Comprador\/Utilizador com base no endere\u00e7o de e-mail fornecido.<\/p>\n

Uma conta de utilizador s\u00f3 pode ser atribu\u00edda a uma pessoa.<\/p>\n

O acesso ao servi\u00e7o come\u00e7a a partir do momento em que o pagamento \u00e9 creditado. O Comprador\/Consumidor recebe por e-mail o c\u00f3digo de acesso (login, senha), que ele usa cada vez que acede \u00e0 conta de utilizador.<\/p>\n

O comprador pode alterar a senha a qualquer momento para aceder \u00e0 plataforma online.<\/p>\n

O utilizador utiliza material educacional e exames simulados na plataforma online do ELCONY para se preparar para os exames oficiais. O tipo de exame oficial \u00e9 indicado para cada curso.<\/p>\n

Fazer um curso online n\u00e3o equivale a passar num exame oficial.<\/p>\n

Um exame oficial s\u00f3 tem lugar em forma estacion\u00e1ria.<\/p>\n

Um exame oficial n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel online.<\/p>\n

Durante o per\u00edodo de utiliza\u00e7\u00e3o, o Comprador\/Utilizador tem acesso ilimitado ao uso dos cursos online.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\n

Todas as reclama\u00e7\u00f5es relacionadas com produtos\/servi\u00e7os adquiridos na nossa loja online, bem como o progresso da encomenda, devem ser enviadas para info@elcony.com por e-mail no prazo de 14 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a sua ocorr\u00eancia. Reclama\u00e7\u00f5es apresentadas ap\u00f3s esta data n\u00e3o ser\u00e3o consideradas.<\/p>\n

Quaisquer defici\u00eancias na reclama\u00e7\u00e3o ser\u00e3o imediatamente comunicadas ao Comprador. Juntamente com tal notifica\u00e7\u00e3o ao Comprador, ser\u00e3o enviadas informa\u00e7\u00f5es sobre como preencher as lacunas da reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A queixa ser\u00e1 considerada pela ELCONY dentro de 2 dias \u00fateis ap\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o de uma queixa completa. Dentro do per\u00edodo especificado, o Comprador ser\u00e1 informado sobre a posi\u00e7\u00e3o da ELCONY.<\/p>\n

Servi\u00e7o<\/h3>\n

Se o Comprador\/Consumidor observar que a plataforma online do ELCONY n\u00e3o est\u00e1 a funcionar correctamente, \u00e9 obrigado a informar imediatamente o ELCONY da situa\u00e7\u00e3o, enviando um e-mail para info@elcony.com.<\/p>\n

Direitos de autor<\/h3>\n

Todos os direitos sobre toda a plataforma online ELCONY ELCONY \u00e9 o \u00fanico propriet\u00e1rio.<\/p>\n

A plataforma online da ELCONY \u00e9 distribu\u00edda comercialmente e protegida pela lei dos direitos de autor e da propriedade intelectual. Copiar, reproduzir e fazer altera\u00e7\u00f5es requer a permiss\u00e3o do propriet\u00e1rio.<\/p>\n

A plataforma online n\u00e3o pode ser copiada e\/ou transferida para fins comerciais sem o consentimento pr\u00e9vio do propriet\u00e1rio.
\nOs utilizadores n\u00e3o podem copiar, distribuir ou partilhar conte\u00fados de forma\u00e7\u00e3o com terceiros.<\/p>\n

A plataforma online e o seu conte\u00fado n\u00e3o podem ser utilizados para fins de forma\u00e7\u00e3o por centros de forma\u00e7\u00e3o e professores durante os cursos. Se o fizer, aplica-se a lei holandesa.<\/p>\n

Os utilizadores s\u00e3o obrigados a utilizar a plataforma online do ELCONY de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e as disposi\u00e7\u00f5es dos regulamentos acima mencionados.<\/p>\n

A ELCONY n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por danos causados pela utiliza\u00e7\u00e3o indevida da plataforma online.<\/p>\n

A ELCONY reserva-se o direito de encerrar a totalidade ou parte da plataforma online indefinidamente para efeitos de trabalhos de repara\u00e7\u00e3o ou moderniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

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