Podmienky predaja online služieb/produktov
Nižšie si prečítate pravidlá, ktoré tvoria základ pre prípravu a realizáciu vašich online nákupov/objednávok.
Kupujúcim môžu byť dospelé fyzické osoby, právnické osoby a organizačné jednotky bez právnej subjektivity, ktoré zadávajú objednávky na online platforme.
Používateľom platformy môže byť osoba zamestnaná kupujúcim na základe pracovnej zmluvy alebo inej zmluvy založenej na právnych predpisoch, ktorej kupujúci nariadil účasť na príslušnom školení (skupinový nákup). Táto osoba musí byť uvedená menom, priezviskom. Používateľ môže byť aj kupujúcim, ak si výrobok kúpil pre seba (individuálny nákup).
Kurz je súbor vzdelávacích materiálov dostupných na našej webovej stránke, ktoré sú spojené do jedného spoločného celku a zahŕňajú poznatky uvedené v opise a programe školenia.
Všeobecné informácie
Na vytvorenie účtu na online platforme je potrebné uviesť e-mailovú adresu, pretože jednotlivé dokumenty sa zasielajú e-mailom: potvrdenie o registrácii a faktúra.
Registráciou na stránke súhlasíte s uchovávaním a spracovaním osobných údajov. Kupujúci/spotrebiteľ má právo prezerať, opravovať a vymazávať svoje údaje. Poskytnuté osobné údaje sa spracúvajú len na účely plnenia uzavretej zmluvy a nesmú sa prenášať ani predávať iným subjektom a používať spôsobom, ktorý je v rozpore s platnými právnymi predpismi.
Kupujúci a používateľ sú zodpovední za poskytnutie nepravdivých osobných údajov.
Podanie objednávky neznamená jej prijatie. Spoločnosť ELCONY si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku. Kupujúci bude bezodkladne informovaný o dôvodoch odmietnutia, najmä ak to nie je možné alebo je tomu výrazne zabránené z dôvodov mimo kontroly spoločnosti ELCONY.
Prostredníctvom online platformy
Objednávky na online platforme spoločnosti ELCONY sa prijímajú 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Prijatie objednávky a jej vykonanie sa uskutoční prostredníctvom webovej stránky Elcony.com.
Objednávka je prijatá na vykonanie po správnom vyplnení formulára na online platforme spoločnosti ELCONY.
Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný prečítať si tieto pravidlá a súhlasiť s nimi.
Objednávka bude spracovaná po uhradení 100 % dlžnej sumy za zakúpený produkt/službu.
Používanie online platformy spoločnosti ELCONY si vyžaduje aktívne e-mailové konto a prístup na internet.
Na používanie platformy je potrebné používateľské konto.
Po získaní prístupu k platforme môže kupujúci/užívateľ zmeniť prístupové heslo.
Prístup k platforme je časovo obmedzený.
Každý z produktov na platforme obsahuje opis s uvedením maximálnej doby používania platformy.
Uzavretie zmluvy a poskytnutie služby
Nákup služieb ELCONY je možné uskutočniť prostredníctvom online platformy ELCONY, e-mailom alebo telefonicky. Pre individuálnych predplatiteľov platí rovnaká tarifa dostupná na platforme. Spoločnosti, ktoré si chcú zakúpiť skupinový prístup k online platforme, musia vždy kontaktovať spoločnosť Elcony, aby mohli využiť ponuku skupinového nakupovania.
Objednanie služby online, telefonicky alebo e-mailom a následné pripísanie platby na účet ELCONY sa rovná získaniu možnosti používať online platformu.
Kliknutím na tlačidlo “kúpiť a zaplatiť” sa uskutoční záväzná objednávka produktov/služieb v nákupnom košíku. Zadanie objednávky je potvrdené e-mailom ihneď po prijatí objednávky. K uzavretiu záväznej zmluvy dochádza po prijatí potvrdenia objednávky kupujúcim.
Nákup si vyžaduje účet na online platforme spoločnosti ELCONY. Prostredníctvom online platformy má používateľ prístup k už zakúpenej službe.
Pri nákupe musíte uviesť svoje osobné údaje, t. j. meno, priezvisko, ulicu a číslo domu, mesto a krajinu. Tieto údaje sa používajú len na odoslanie faktúry. Ukladanie osobných údajov je v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.
Všetky ceny produktov na online platforme spoločnosti ELCONY sú čisté ceny v eurách. Konečná, záväzná cena je viditeľná na vybranom výrobku v čase, keď kupujúci zadáva objednávku.
DPH sa účtuje pri nákupe produktov v súlade s platnými predpismi.
Správca vystavuje faktúry elektronicky za produkty online platformy ELCONY. Ak chcete dostať faktúru, musia byť vyplnené všetky polia objednávkového formulára.
Kupujúci, ktorí nie sú platcami DPH (napr. spoločnosti registrované v EÚ), sú povinní kontaktovať správcu prostredníctvom kontaktného formulára, ktorý správca zakaždým poskytne, aby zvážil možnosť vystavenia faktúry bez účtovania DPH.
V prípade, že Kupujúci zakúpi produkt bez odvodov DPH prostredníctvom online platformy ELCONY bez toho, aby predtým kontaktoval správcu, faktúra bude vystavená s odvodom DPH.
V prípade nekontaktovania kupujúceho/spotrebiteľa, ktoré nie je spôsobené zavinením spoločnosti ELCONY a s vylúčením zavinenia kupujúceho, sa platba za výrobky nevracia.
Ak sa všetky úlohy nevykonajú z viny kupujúceho/užívateľa, platba za výrobky sa nevracia.
Kupujúci/užívateľ, ktorý školenie neabsolvoval, nemá nárok na žiadne finančné nároky ani na vrátenie zaplateného poplatku.
Popis našich online kurzov
Správca vytvorí konto pre kupujúceho/užívateľa na základe zadanej e-mailovej adresy.
Používateľské konto môže byť pridelené len jednej osobe.
Prístup k službe sa začína od okamihu pripísania platby. Kupujúci/spotrebiteľ dostane e-mailom prístupový kód (prihlasovacie meno, heslo), ktorým sa zakaždým prihlási do používateľského účtu.
Kupujúci môže kedykoľvek zmeniť heslo pre prístup k online platforme.
Používateľ využíva vzdelávacie materiály a skúšobné testy na online platforme ELCONY na prípravu na oficiálne skúšky. Typ oficiálnej skúšky je uvedený pri každom predmete.
Absolvovanie online kurzu sa nerovná absolvovaniu oficiálnej skúšky.
Oficiálna skúška sa koná len v stacionárnej forme.
Oficiálna skúška nie je k dispozícii online.
Počas doby používania má kupujúci/užívateľ neobmedzený prístup k používaniu online kurzov.
Sťažnosti
Všetky reklamácie týkajúce sa výrobkov/služieb zakúpených v našom internetovom obchode, ako aj priebehu objednávky, je potrebné zaslať e-mailom na adresu info@elcony.com do 14 kalendárnych dní od ich vzniku. Sťažnosti predložené po tomto dátume nebudú posudzované.
Akékoľvek nedostatky v reklamácii budú okamžite oznámené kupujúcemu. Spolu s takýmto oznámením budú kupujúcemu zaslané informácie o tom, ako odstrániť nedostatky v sťažnosti.
Spoločnosť ELCONY sťažnosť posúdi do 2 pracovných dní od prijatia úplnej sťažnosti. V stanovenej lehote bude kupujúci informovaný o stanovisku spoločnosti ELCONY.
Služba
Ak Kupujúci/Spotrebiteľ zistí, že online platforma spoločnosti ELCONY nefunguje správne, je povinný bezodkladne informovať spoločnosť ELCONY o tejto situácii zaslaním e-mailu na adresu info@elcony.com.
Autorské práva
Všetky práva na celú online platformu spoločnosti ELCONY vlastní výhradne spoločnosť ELCONY.
Online platforma spoločnosti ELCONY je komerčne distribuovaná a chránená autorským právom a právom duševného vlastníctva. Kopírovanie, rozmnožovanie a vykonávanie zmien si vyžaduje povolenie vlastníka.
Online platforma sa nesmie kopírovať a/alebo prenášať na komerčné účely bez predchádzajúceho súhlasu vlastníka.
Používatelia nesmú kopírovať, distribuovať ani zdieľať obsah školenia s tretími stranami.
Online platformu a jej obsah nesmú školiace strediská a učitelia počas kurzov používať na účely odbornej prípravy. Ak áno, platí holandské právo.
Používatelia sú povinní používať online platformu ELCONY v súlade s platnou legislatívou a ustanoveniami vyššie uvedených predpisov.
Spoločnosť ELCONY nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym používaním online platformy.
Spoločnosť ELCONY si vyhradzuje právo odstaviť celú online platformu alebo jej časť na dobu neurčitú za účelom opravy alebo modernizácie.